2012年1月—3月,升降車(chē)完成銷(xiāo)量73901輛,較2011年同比增長(zhǎng)2.1%。市場(chǎng)角逐中升降車(chē)以明顯的優(yōu)勢(shì)贏得了2012年首季開(kāi)門(mén)紅,這是升降車(chē)不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,全價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的結(jié)果。
升降車(chē)以產(chǎn)品高性?xún)r(jià)比,“全時(shí)關(guān)愛(ài)”的親人式服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信賴(lài),已連續(xù)15年保持升降車(chē)行業(yè)領(lǐng)先地位。重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是制勝的法寶之一。市場(chǎng)需求在變,產(chǎn)品研發(fā)必須隨之改變,經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展,升降車(chē)產(chǎn)品由最初的單一升降車(chē)品種發(fā)展到現(xiàn)在的傳統(tǒng)升降車(chē)、高品質(zhì)升降車(chē)、拖車(chē)、隨車(chē)吊四大產(chǎn)品平臺(tái),無(wú)盲區(qū)覆蓋了中國(guó)輕微卡目標(biāo)市場(chǎng),強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容是奪得2012年首季開(kāi)門(mén)紅的利器。為滿(mǎn)足中高端升降車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,自2010年升降車(chē)開(kāi)始投資10億元研發(fā)時(shí)代K和H系列高品質(zhì)升降車(chē), 時(shí)代K1、H2、H3產(chǎn)品2011年已投放市場(chǎng),行業(yè)震撼,表現(xiàn)不俗,贏得了顧客的喝彩。升降車(chē)?yán)^續(xù)發(fā)力,時(shí)代K2、H1、H5、V5四款新產(chǎn)品將在2012年6月份耀世登場(chǎng),屆時(shí)將會(huì)為淡季低迷的市場(chǎng)注入一劑強(qiáng)心針,淡季不淡,為升降車(chē)沖擊2012年中國(guó)升降車(chē)銷(xiāo)量冠軍增加了勝算。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整效果已經(jīng)顯現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新更是關(guān)鍵。在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上升降車(chē)初步搭建了分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)能力培育和提升,同時(shí)堅(jiān)定不移的推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向二、三線市場(chǎng)下沉,最大化貼近終端顧客,便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新改變了從前靠一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一統(tǒng)天下,變?yōu)槭袌?chǎng)多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)的格局。通過(guò)不斷的培育、優(yōu)化、調(diào)整,升降車(chē)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋升降車(chē)全目標(biāo)區(qū)域,形成了線長(zhǎng)、面廣、點(diǎn)多的銷(xiāo)售體系。服務(wù)方面,升降車(chē)發(fā)布了行業(yè)第一個(gè)“全時(shí)關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌,并通過(guò)行業(yè)最大的呼叫中心把升降車(chē)“全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛(ài)一生”的服務(wù)理念傳達(dá)到千家萬(wàn)戶(hù)。2012年升降車(chē)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到1500多家,服務(wù)半徑縮小到50公里以?xún)?nèi),行業(yè)排名第一。另外還積極推行客戶(hù)關(guān)系管理,在各服務(wù)站開(kāi)展了 “升降車(chē)知識(shí)課堂”座談交流與免費(fèi)為用戶(hù)檢修活動(dòng),三百六十度時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)客戶(hù)。在課堂交流中我們有幸采訪到一位臨沂的張姓用戶(hù):“我買(mǎi)的是一輛K1產(chǎn)品,開(kāi)回家,鄰居、親戚都過(guò)來(lái)看,都說(shuō)看著好看,開(kāi)著舒服。最近俺們村一起拉貨的還有要買(mǎi)的。今天服務(wù)站又邀請(qǐng)到這來(lái)學(xué)習(xí),還有送禮物,考慮的真是周到,今后車(chē)的保養(yǎng)、維修也不用擔(dān)心了”。
2012年開(kāi)局令人興奮,升降車(chē)人沒(méi)有被首季開(kāi)門(mén)紅的喜悅迷失雙眼,以蟬聯(lián)15年中國(guó)升降車(chē)銷(xiāo)量冠軍的睿智和冷靜審視著戰(zhàn)局的變化,周密布局,穩(wěn)步推進(jìn),以打造品質(zhì)和服務(wù)為主線,推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)建獨(dú)特的商業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,圍繞“10大管理平臺(tái)”,全面推進(jìn) “大服務(wù)”文化建設(shè),以更加科學(xué)的管理夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)升降車(chē)2012年首季開(kāi)門(mén)紅,一紅則全年紅的美好愿望。
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