目前,中國許多大中型拖車修理企業(yè)已經(jīng)建立了電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),覆蓋了整個維修業(yè)務(wù),電腦化的實(shí)時控制使經(jīng)營者可隨時了解到廠內(nèi)的狀態(tài),提高工作效率。
但一些中小拖車零部件企業(yè)高管卻簡單地認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷管理就是建網(wǎng)站,需要計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生來做。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷管理需要具有綜合素質(zhì)的人才。例如,做國外市場的網(wǎng)絡(luò)營銷需要四方面的技能:網(wǎng)絡(luò)技術(shù),外語工具,營銷知識,產(chǎn)品知識。
在路志光看來,中小拖車零部件企業(yè)只是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個傳統(tǒng)經(jīng)營模式的輔助渠道,他們開展網(wǎng)絡(luò)營銷管理,資源投入不足,對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信心,只愿花幾千元錢請?jiān)O(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)個網(wǎng)站。即使能夠投入很多資金的企業(yè),也沒把錢用到實(shí)處。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷并不需要高性能的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或?qū)S霉饫w,沒有必要 把錢都投到設(shè)備上,而是應(yīng)投入到兩個方面,一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工資,二是網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用投入。
剛剛結(jié)束的2014北京拖車零部件展門庭冷落也佐證了上述觀點(diǎn)。走進(jìn)偌大的展館,可以看到空空蕩蕩的展臺、冷冷清清的買家洽談區(qū)和無精打采的參 展人員。一位私企老板坦言:“對零部件網(wǎng)絡(luò)營銷了解很少,現(xiàn)在實(shí)體店的日子不好過,能省就省!彼麑◣浊гㄒ粋網(wǎng)站能對產(chǎn)品推廣起到的作用表示懷疑。
另外,記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)一個不容忽視的問題:目前,網(wǎng)上的拖車配件,如雨刮、燈泡、拖車剎車片、火花塞等,與拖車拖車廠商相比,價(jià)格便宜。不僅如此,圖片也制作精美。但事實(shí)證明,其質(zhì)量難以保障,多為仿造品或是副廠件,給行車安全帶來隱患。
一位拖車廠商工作人員告訴記者,拖車廠商的配件使用時間比較長,質(zhì)量有保證。如果安裝完后出現(xiàn)問題,拖車廠商可以提供后期的維護(hù)工作。但在網(wǎng)上買的零配件魚龍混雜,安裝后車輛若出現(xiàn)問題,很難獲得賠償。
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